Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 октября 2026 года. Сайт: apelsinpushka.ru.

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Липанов Игорь Вячеславович, указанный в действующем документе модуля бронирования Bnovo. Средство размещения — отель «Апельсин Центр», Москва, Страстной бульвар, 4. Обращения по обработке данных и отзыву согласий принимаются по адресу info@apelsinpushka.ru.

Политика определяет правила обработки данных при использовании сайта, обращениях в отель и онлайн-бронировании. Обработка ограничивается конкретными целями и необходимым для них объёмом данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

2. Цели и состав данных

Бронирование и связь с гостем. Имя, фамилия, телефон, email, сведения о выбранном проживании и содержание комментария. Основание — заключение или исполнение договора по инициативе гостя, а также согласие в случаях, когда оно требуется, включая условия поручения обработки.
Ответ на обращение. Контактные сведения и информация, которую человек сообщает в связи с запросом. Основание зависит от цели обращения: заключение или исполнение договора либо отдельное согласие, когда оно необходимо.
Аналитика сайта. При разрешении посетителя — технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookie, просмотренные страницы и действия на сайте. Используется Яндекс.Метрика. Основание — отдельное согласие на аналитику. Запись содержимого полей Вебвизором на основной странице сайта отключена.
Рекламные сообщения. Контактные данные используются для рекламы только при отдельном предварительном согласии. Отказ от рекламных сообщений не препятствует бронированию.
Публикация отзывов. Распространение идентифицирующих сведений допускается при наличии соответствующего правового основания. Запросы об опубликованных данных можно направить оператору.

Паспортные сведения и иные данные для регистрации при заселении имеют отдельную цель и правовое основание. Их не следует указывать в свободном комментарии формы онлайн-бронирования.

3. Обработка и получатели

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу определённым получателям, блокирование и удаление. Доступ предоставляется в объёме, необходимом для соответствующей цели.

Онлайн-бронирование осуществляется через Bnovo на домене reservationsteps.ru. В действующих документах бронирования ООО «Биново» указано как лицо, обрабатывающее данные по поручению оператора. Перед вводом данных гость может открыть документы непосредственно в модуле. Действующее согласие Bnovo.

Для разрешённой аналитики данные получает ООО «ЯНДЕКС» в рамках условий Яндекс.Метрики. Сведения о технических cookie, целях и сроках их действия приведены в документации сервиса. Внешний модуль бронирования использует собственные технические и аналитические средства; настройки основной страницы сайта не заменяют условия этого модуля.

4. Сроки и прекращение обработки

Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, прекращения договорных отношений или отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию. Документы, для которых закон устанавливает обязательный срок хранения, сохраняются в течение этого срока. После утраты законного основания данные подлежат удалению или обезличиванию.

Выбор относительно аналитики сохраняется на устройстве посетителя на 180 дней. Его можно изменить раньше кнопкой «Настройки аналитики» внизу любой страницы. Этот срок относится к сохранению выбора на устройстве и не является сроком хранения всех данных в Bnovo или Яндекс.Метрике.

5. Cookie и добровольный выбор

Технические средства, необходимые для сохранения выбора и работы запрошенных функций, используются отдельно от необязательной аналитики. Яндекс.Метрика на основной странице сайта запускается после нажатия «Разрешить аналитику». Нажатие «Без аналитики» позволяет пользоваться сайтом без запуска этого счётчика.

После отказа или изменения выбора счётчик основной страницы прекращает работу. Данные, ранее законно полученные внешним сервисом, обрабатываются по соответствующим основаниям; для запросов об их обработке следует обратиться к оператору. Продолжение просмотра сайта само по себе не считается согласием на необязательную аналитику.

6. Права посетителя

Можно запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, прекращение неправомерной обработки, удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований и отозвать согласие. Для обращения используйте info@apelsinpushka.ru, укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение или бронирование. Оператор может уточнить данные, необходимые для проверки заявителя. Также сохраняется право обратиться в Роскомнадзор или суд.

7. Требования к защите и размещению данных

Обработка должна сопровождаться разграничением доступа, соблюдением конфиденциальности, контролем доступа подрядчиков, защитой передачи данных, установлением сроков хранения и процедур удаления и реагирования на инциденты. При сборе данных граждан РФ должны соблюдаться требования к использованию баз данных на территории РФ. Трансграничная передача требует самостоятельной проверки правового основания и выполнения предусмотренных законом процедур.

Privacy policy

Version: 14 October 2026. Website: apelsinpushka.ru. The data controller named in the current Bnovo booking document is sole proprietor Igor Vyacheslavovich Lipanov. Hotel: Apelsin Centre, 4 Strastnoy Boulevard, Moscow. Contact for personal data requests and withdrawal: info@apelsinpushka.ru.

Purposes and data

Booking and related communication use your name, surname, phone number, email, stay details and optional comment. The legal basis is entering into or performing a contract at your request, and consent where required. Enquiries use the contact details and information needed to answer your request. Passport data collected for check-in have a separate purpose; do not enter them in the online booking comment.

Optional website analytics use technical browser and device data, IP address, cookie identifiers, page views and website actions only after you allow analytics. The service is Yandex Metrica. Webvisor recording of input fields on the main website is disabled. Advertising messages require separate prior consent and are not a condition of booking. Identifying information in published reviews requires an appropriate legal basis.

Recipients and retention

Online booking is provided through Bnovo at reservationsteps.ru. Its current booking documents name Bnovo LLC as a processor acting on the controller's instructions. Review the documents displayed in the booking module before submitting personal data. Yandex LLC receives data for the website analytics you allow. The external booking module has its own technical and analytics tools; the main website preference does not replace its conditions.

Data are processed until the relevant purpose is achieved, contractual relations end or consent is withdrawn, unless another legal basis requires further processing. Statutory records are retained for the legally required period. The analytics preference on your device expires after 180 days; this is not the retention period for every record held by external services.

Your choice and rights

Select “Allow analytics” to enable the main website counter or “Without analytics” to use the website without it. Continued browsing does not constitute consent. Use “Analytics settings” in the footer to change your preference. You can request information, correction, cessation of unlawful processing or deletion where applicable, and withdraw consent by emailing the controller. Withdrawal does not automatically remove records that must be retained on another legal basis. You retain the right to contact Roskomnadzor or a court.

Processing must meet Russian requirements on confidentiality, access control, protection, retention and deletion. Collection of Russian citizens' data must meet Russian database localisation requirements; international transfers require separate legal assessment and statutory procedures.