Политика обработки персональных данных
Редакция от 23 октября 2026 года. Сайт: apelsinpushka.ru.
Privacy policy in English · Согласие на обработку данных для аналитики
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Липанов Игорь Вячеславович, указанный в действующем документе модуля бронирования Bnovo. Средство размещения — отель «Апельсин Центр», Москва, Страстной бульвар, 4. Обращения по обработке данных и отзыву согласий принимаются по адресу info@apelsinpushka.ru.
Политика определяет правила обработки данных при использовании сайта, обращениях в отель и онлайн-бронировании. Обработка ограничивается конкретными целями и необходимым для них объёмом данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
2. Цели и состав данных
- Бронирование и связь с гостем. Имя, фамилия, телефон, email, сведения о выбранном проживании и содержание комментария. Основание — заключение или исполнение договора по инициативе гостя, а также согласие в случаях, когда оно требуется, включая условия поручения обработки.
- Ответ на обращение. Контактные сведения и информация, которую человек сообщает в связи с запросом. Основание зависит от цели обращения: заключение или исполнение договора либо отдельное согласие, когда оно необходимо.
- Аналитика сайта. При разрешении посетителя — технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookie, просмотренные страницы и действия на сайте. Используется Яндекс.Метрика. Основание — отдельное согласие на аналитику. Запись содержимого полей Вебвизором на основной странице сайта отключена.
- Рекламные сообщения. Контактные данные используются для рекламы только при отдельном предварительном согласии. Отказ от рекламных сообщений не препятствует бронированию.
- Публикация отзывов. Распространение идентифицирующих сведений допускается при наличии соответствующего правового основания. Запросы об опубликованных данных можно направить оператору.
Паспортные сведения и иные данные для регистрации при заселении имеют отдельную цель и правовое основание. Их не следует указывать в свободном комментарии формы онлайн-бронирования.
3. Обработка и получатели
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу определённым получателям, блокирование и удаление. Доступ предоставляется в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Онлайн-бронирование осуществляется через Bnovo на домене reservationsteps.ru. В действующих документах бронирования ООО «Биново» указано как лицо, обрабатывающее данные по поручению оператора. Перед вводом данных гость может открыть документы непосредственно в модуле. Действующее согласие Bnovo.
Для разрешённой аналитики данные получает ООО «ЯНДЕКС» в рамках условий Яндекс.Метрики. Сведения о технических cookie, целях и сроках их действия приведены в документации сервиса. Внешний модуль бронирования использует собственные технические и аналитические средства; настройки основной страницы сайта не заменяют условия этого модуля.
4. Сроки и прекращение обработки
Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, прекращения договорных отношений или отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию. Документы, для которых закон устанавливает обязательный срок хранения, сохраняются в течение этого срока. После утраты законного основания данные подлежат удалению или обезличиванию.
Выбор относительно аналитики сайта и подключения Bnovo сохраняется на устройстве посетителя на 180 дней. Его можно изменить раньше кнопкой «Настройки cookies» внизу любой страницы. Этот срок относится к сохранению выбора на устройстве и не является сроком хранения всех данных в Bnovo или Яндекс.Метрике.
5. Cookie и выбор сервисов
Необходимые cookies поддерживают работу запрошенных функций и сохраняют ваш выбор. Необязательные сервисы выбираются независимо: «Аналитика» включает Яндекс.Метрику основного сайта, «Онлайн-бронирование Bnovo» разрешает загрузку внешнего сервиса бронирования вместе с его встроенной аналитикой. По ответу поддержки Bnovo, эта аналитика работает постоянно внутри модуля и отдельно не отключается.
«Разрешить все» включает оба сервиса. «Только необходимые» оставляет оба выключенными. «Настроить» открывает подробные настройки; отметьте нужные пункты и нажмите «Сохранить выбор». Открытие настроек и продолжение просмотра сайта не считаются согласием. Отдельное согласие на аналитику сайта.
До разрешения Bnovo его скрипты и встроенный модуль не загружаются на сайте. Кнопка бронирования показывает пояснение о сервисе и его аналитике. «Разрешить Bnovo и продолжить» включает только Bnovo и не меняет ваш выбор аналитики основного сайта. Вместо онлайн-модуля можно связаться с отелем: +7 926 174-20-96, info@apelsinpushka.ru.
Изменить разрешения можно кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. При отзыве разрешения для уже загруженного сервиса страница перезагружается, чтобы остановить его скрипты на нашем сайте. Бронирование, открытое в отдельной вкладке Bnovo, работает самостоятельно: для прекращения его работы закройте эту вкладку. Изменение выбора не удаляет ранее полученные сервисами данные; запросы об их обработке направляются оператору.
6. Права посетителя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение неточных данных, прекращение неправомерной обработки, удаление данных при наличии предусмотренных законом оснований и отозвать согласие. Для обращения используйте info@apelsinpushka.ru, укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти соответствующее обращение или бронирование. Оператор может уточнить данные, необходимые для проверки заявителя. Также сохраняется право обратиться в Роскомнадзор или суд.
7. Требования к защите и размещению данных
Обработка должна сопровождаться разграничением доступа, соблюдением конфиденциальности, контролем доступа подрядчиков, защитой передачи данных, установлением сроков хранения и процедур удаления и реагирования на инциденты. При сборе данных граждан РФ должны соблюдаться требования к использованию баз данных на территории РФ. Трансграничная передача требует самостоятельной проверки правового основания и выполнения предусмотренных законом процедур.
Privacy policy
Version: 23 October 2026. Website: apelsinpushka.ru. The data controller named in the current Bnovo booking document is sole proprietor Igor Vyacheslavovich Lipanov. Hotel: Apelsin Centre, 4 Strastnoy Boulevard, Moscow. Contact for personal data requests and withdrawal: info@apelsinpushka.ru.
Purposes and data
Booking and related communication use your name, surname, phone number, email, stay details and optional comment. The legal basis is entering into or performing a contract at your request, and consent where required. Enquiries use the contact details and information needed to answer your request. Passport data collected for check-in have a separate purpose; do not enter them in the online booking comment.
Optional website analytics use technical browser and device data, IP address, cookie identifiers, page views and website actions only after you allow analytics. The service is Yandex Metrica. Webvisor recording of input fields on the main website is disabled. Advertising messages require separate prior consent and are not a condition of booking. Identifying information in published reviews requires an appropriate legal basis.
Recipients and retention
Online booking is provided through Bnovo at reservationsteps.ru. Its current booking documents name Bnovo LLC as a processor acting on the controller's instructions. Review the documents displayed in the booking module before submitting personal data. Yandex LLC receives data for the website analytics you allow. The external booking module has its own technical and analytics tools; the main website preference does not replace its conditions.
Data are processed until the relevant purpose is achieved, contractual relations end or consent is withdrawn, unless another legal basis requires further processing. Statutory records are retained for the legally required period. Your website analytics and Bnovo preferences on your device expire after 180 days; this is not the retention period for every record held by external services.
Cookies and service preferences
Necessary cookies support requested functions and remember your choices. Website analytics and Bnovo online booking are independent options. Website analytics enables Yandex Metrica on this website. Bnovo booking enables the external booking service together with its built-in analytics. According to Bnovo support, this analytics runs continuously inside the module and cannot be disabled separately.
“Allow all” enables both services; “Necessary only” keeps both disabled. “Customise” opens settings: select the services you want and press “Save selection”. Opening settings or continued browsing does not constitute consent. Read the separate website analytics consent.
Bnovo scripts and the embedded booking module do not load on our website before permission. Booking buttons first show a notice about Bnovo and its analytics. “Allow Bnovo and continue” enables Bnovo only and does not change your website analytics preference. You can instead book directly with the hotel by phone +7 926 174-20-96 or email info@apelsinpushka.ru.
Use “Cookie settings” in the footer to change permissions. Revoking permission for an already loaded service reloads our page to stop its scripts. A separate Bnovo booking tab operates independently: close that tab to stop its operation. Changing preferences does not delete data already received by services. You can contact the controller to request information, correction, cessation of unlawful processing or deletion where applicable, or withdraw consent. Records may still be retained on another legal basis. You retain the right to contact Roskomnadzor or a court.
Processing must meet Russian requirements on confidentiality, access control, protection, retention and deletion. Collection of Russian citizens' data must meet Russian database localisation requirements; international transfers require separate legal assessment and statutory procedures.